近年來,長沙市天心區(qū)黑石鋪街道銘安社區(qū)與黑石經(jīng)濟合作社完全行政剝離后,探索出一條黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)推動基層治理的特色路徑,充分調(diào)動和發(fā)揮轄區(qū)內(nèi)資源和力量,構(gòu)建社區(qū)黨委+社區(qū)居委+物業(yè)+共建單位“四位一體”黨建工作模式,多方統(tǒng)籌聯(lián)建、互促共建,以黨建引領(lǐng)破解物業(yè)管理的難題,創(chuàng)新打造“紅圈物業(yè)”服務平臺項目,靠黨員推動服務、讓服務溫暖鄰里的新格局,社區(qū)呈現(xiàn)出共駐共享、共建共治的生動局面。
感悟紅色情懷,解決好為啥管的問題。為強化黨員參與社區(qū)治理、致力為民服務的自覺性,社區(qū)將“紅圈物業(yè)”的支部建在小區(qū)里,以聯(lián)合黨支部為中心,把“紅圈物業(yè)”的學習教育納入到社區(qū)黨建范圍里,通過借助微宣講、參與小區(qū)治理志愿服務、趣味運動等活動,采取靈活多樣、內(nèi)容豐富的黨員教育形式,黨員教育在持續(xù)提升黨員新鮮感、獲得感、儀式感中升溫增效。社區(qū)直管黨員、在職黨員利用休息時間,下沉小區(qū),化身垃圾分類勸導員、平安創(chuàng)建宣傳員,入戶宣傳防范電信詐騙等事務,用實際行動擦亮共產(chǎn)黨員的“紅色名片”,不斷提高“紅圈物業(yè)”的政治思想覺悟,讓為民服務、為黨分憂成為他們的思想自覺和行為自覺。
扎根紅色沃土,解決好管什么的問題。“紅圈物業(yè)”以“豐富居民日常生活-引導居民協(xié)商共治-營造和諧溫馨小區(qū)”為服務思路,組織成立“紅知音”、“紅袖章”、“善治園”等志愿服務隊伍,融合社區(qū)黨員、物業(yè)公司、居民代表等多方力量,以居民小區(qū)為陣地,以紅色物業(yè)志愿服務為抓手,在便民服務、家居維修、助老助小助殘等多方面助力小區(qū)治理。通過宣傳欄公示,列出小區(qū)資源清單、需求清單、項目清單,讓居民可按圖索驥,輕輕松松享受各類便捷服務,增強居民滿意度和獲得感,實現(xiàn)農(nóng)安小區(qū)物業(yè)定向提升、規(guī)范提升、精準提升、智慧提升。
打造紅色方陣,解決好誰來管的問題。社區(qū)以黨建領(lǐng)航小區(qū)治理為關(guān)鍵突破口,在物業(yè)服務公司、小區(qū)黨支部、小區(qū)業(yè)主之中成立“紅圈物業(yè)”黨支部,凝聚社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、物業(yè)服務公司、共建單位、聯(lián)戶居民代表等共同參與的“五位一體聯(lián)席會議”機制,以服務群眾為重點,五方聯(lián)動協(xié)作,創(chuàng)新治理模式,實現(xiàn)區(qū)域整合,著力解決轄區(qū)存在的實際問題,使黨建引領(lǐng)社區(qū)服務的觸角延伸到居民生活各個板塊?!凹t圈物業(yè)”以其自身的權(quán)威性、影響力和號召力廣泛集聚共建單位、社會團體等各行各業(yè)的專業(yè)性優(yōu)秀人才,通過黨建項目認領(lǐng),多方群策群力,發(fā)揮各自優(yōu)勢,用“零距離”服務溫暖人心。
建強紅色陣地,解決好怎么管的問題。以“適度規(guī)模、便于服務、全面覆蓋”為原則,不斷完善“社區(qū)干部—居民代表—聯(lián)戶群眾”三級管理體系,充分發(fā)揮“社區(qū)—片—組—代表—戶”五級組織架構(gòu)作用,今年4月以來,銘安社區(qū)已招募居民代表181人,片長5名,并為2272戶居民建立服務臺賬,根據(jù)居民多樣化、精細化、個性化的需求,向上對接社區(qū)資源,向下團結(jié)小區(qū)居民,通過“問題收集、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源融合、群眾評議”這一機制,將矛盾化解在家門口、服務提供在家門口、力量凝聚在家門口。以居民需求為導向,通過思想上“引”,工作上“推”,方法上“教”,經(jīng)驗上“傳”,形象上“帶”等做法發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,推動小區(qū)治理水平的提升。另一方面,加大服務群眾的力度,引導居民代表充分履行“四員”職責,保障黨組織快速反應和服務群眾的能力,進一步提升居民的幸福感、安全感、獲得感。
“紅圈物業(yè)”模式,將基層黨建工作下沉到最底層,真正實現(xiàn)基層黨建橫向到邊、縱向到底,覆蓋到了城市治理的最后一米,徹底打通基層黨建為民服務的微循環(huán),基層黨組織的影響力和號召力得到增強,人民群眾對黨組織、黨員的認同感顯著提升。