4月份以來(lái)，慈利縣老干部服務(wù)中心成立5個(gè)工作小組，集中開展“三送三問(wèn)三幫”解難題活動(dòng)，掀起了“我為老同志辦實(shí)事”熱潮，并受到高度好評(píng)。

送關(guān)愛(ài) 問(wèn)健康狀況 幫助解疑釋惑

一腔熱忱進(jìn)家門。針對(duì)“兩高”實(shí)際，尤其疫情以來(lái)，老干部們近況如何？縣老干部服務(wù)中心時(shí)常牽掛。后疫情時(shí)代，老干部們?nèi)绾味冗^(guò)？工作人員如坐針氈，帶著責(zé)任、帶著感情，一一走進(jìn)家門，真情傾聽(tīng)，詳細(xì)了解健康狀況、日常起居，幫助普及保健知識(shí)，筑牢健康安全防線?！耙咔槠陂g，我們?nèi)胰硕紱](méi)有陽(yáng)，我現(xiàn)在正在組織人員編寫《慈利中草藥民間偏方》，我要將健康送給千家萬(wàn)戶，你們要幫我多宣傳宣傳?！?3歲的老干部、縣老年保健協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)王春新精神矍鑠。本次活動(dòng)開展以來(lái)，累計(jì)上門走訪老干部、遺孀等137人次，電話或微信聯(lián)系48人次。

一份薄禮表情意。針對(duì)當(dāng)前季節(jié)，尤其老干部身體實(shí)際，縣老干部服務(wù)中心本次為服務(wù)對(duì)象精心準(zhǔn)備了春季保健養(yǎng)生茶185份，并在政策范圍里組織開展系列活動(dòng)，讓服務(wù)走近老干部生活，讓關(guān)愛(ài)走進(jìn)老干部心中，讓工作貼近老干部實(shí)際?！罢娴牟缓靡馑?，真是太麻煩你們了，老伴雖然走了，但組織沒(méi)有忘記我，國(guó)家每個(gè)月還發(fā)給我1500元生活費(fèi)。”遺孀王恩翠感恩之情溢于言表。

一張卡片心連心。針對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，尤其新時(shí)代離退休干部工作，賦予了更加深刻的內(nèi)涵，縣老干部服務(wù)中心為了聯(lián)系更加緊密，將聯(lián)系方式、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)人員等內(nèi)容制成服務(wù)連心卡，人手1張，以便提供便捷化、個(gè)性化需求和精準(zhǔn)化服務(wù)，受到了老干部的廣泛稱贊?！靶⌒∵B心卡，發(fā)揮大作用，搭建了縣委、縣政府與老干部的連心橋?！崩细刹奎S炳秀如是說(shuō)。

送政策 問(wèn)意見(jiàn)建議 幫助解讀政策

讓黨的二十大精神走深走實(shí)。針對(duì)行動(dòng)不便、居住分散的老干部，縣老干部服務(wù)中心將黨的二十大精神送進(jìn)家門、送進(jìn)病房、送到病床，引導(dǎo)老干部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。在95歲高齡的離休干部陳本雄家中，他緊緊握住工作人員的手說(shuō)：“現(xiàn)在年紀(jì)大了，眼睛耳朵都不好使了，腿腳不便，智能手機(jī)也用不好，你們今天來(lái)了，讓我對(duì)黨的二十大精神有了更加全面、更加完整、更加準(zhǔn)確的理解，真的謝謝你們！”。本次活動(dòng)中，共發(fā)送輔導(dǎo)資料60份、《老年人》雜志22份。

讓黨的政治紀(jì)律規(guī)矩入腦入心?！袄贤倦m然退休了，但還是一名黨員，那就必須遵守黨章黨規(guī)黨紀(jì)，不得違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神及其實(shí)施細(xì)則精神，參加社會(huì)活動(dòng)也要符合公序良俗”?？h老干部服務(wù)中心紀(jì)檢專干一邊宣傳，一邊將廉政建設(shè)宣傳手冊(cè)遞給剛剛退休的老干部唐熙照。本次活動(dòng)，共發(fā)放廉政手冊(cè)14份，填寫《關(guān)于開展領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)或職權(quán)影響謀私利、經(jīng)商辦企業(yè)情況》表格19份。

讓黨的老干部政策落實(shí)落地。針對(duì)中央、省委等出臺(tái)的決定和若干措施，縣委老干部服務(wù)中心讓老干部深刻理解，充分掌握，將有關(guān)政策、落實(shí)要求和具體措施分析解讀，積極引導(dǎo)老同志弘揚(yáng)正能量，唱響主旋律?！拔疫@輩子很知足了，感謝共產(chǎn)黨，把我從一個(gè)農(nóng)村娃變成吃國(guó)家糧的國(guó)家干部，感謝你們?nèi)绱酥艿降姆?wù)，請(qǐng)組織放心，我的晚年過(guò)得很幸?！?，家住農(nóng)村的退休干部向光才發(fā)自內(nèi)心感慨。本次活動(dòng)中，共訪談老同志85人次，累計(jì)收集各類意見(jiàn)建議11條。

送服務(wù) 問(wèn)所思所盼 幫助解決困難

幫辦實(shí)事實(shí)打?qū)崱；顒?dòng)中，縣老干部服務(wù)中心積極收集離休干部醫(yī)藥費(fèi)單據(jù)，幫他們購(gòu)買常規(guī)藥物，幫助解決一些實(shí)際生活困難，盡量讓老干部少跑腿，讓工作人員多服務(wù)。

優(yōu)化服務(wù)一對(duì)一。主動(dòng)掌握思想狀況，幫助打開心結(jié)，及時(shí)了解老干部所思所想所盼，完善離休干部“一人一策”服務(wù)檔案22份，建立健全退休老干部服務(wù)手冊(cè)119冊(cè)，修訂完善相關(guān)制度6項(xiàng)。

解決問(wèn)題面對(duì)面?？h老干部服務(wù)中心堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)面解決，能當(dāng)面協(xié)調(diào)的當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)，不能解決的作出合理解釋，確保對(duì)老干部反映的問(wèn)題能夠第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間協(xié)調(diào)、第一時(shí)間解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共幫助老干部解決問(wèn)題3件，辦實(shí)事23件。退休干部賀健智88歲，單獨(dú)居住，他腿腳不便，上下樓梯有困難，居住小區(qū)樓棟有3名老干部，樓梯房加裝電梯是他的迫切愿望，縣老干部服務(wù)中心負(fù)責(zé)人得知此情況，當(dāng)即聯(lián)系有關(guān)職能部門和負(fù)責(zé)人，幫助督促項(xiàng)目審批和建設(shè)工作進(jìn)度，明確了工程完工時(shí)間，讓老干部吃下了定心丸，他們開心地笑了。