天元區(qū)泰山路街道轄區(qū)內(nèi)共有167個(gè)小區(qū)，其中物業(yè)管理小區(qū)有96個(gè)，占57.5%。近年來，泰山路街道黨工委深入貫徹落實(shí)市委“動(dòng)力黨建·活力家園”文件精神，推行黨建引領(lǐng)小區(qū)治理“1+6”模式，以創(chuàng)建“紅色物業(yè)”示范項(xiàng)目為抓手，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)深入基層治理，不斷提升居民生活滿意度。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，構(gòu)筑“紅色堡壘”。街道黨工委堅(jiān)持把物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理融入城市基層黨建工作，推進(jìn)“紅色物業(yè)”建設(shè)，發(fā)揮街道黨工委“軸心”作用，選派17名優(yōu)秀黨務(wù)骨干到物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)擔(dān)任黨建指導(dǎo)員，以小區(qū)為單位，幫助指導(dǎo)具備條件的物業(yè)公司和物業(yè)項(xiàng)目成立黨組織，吸收物業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任小區(qū)黨支部兼職委員，扎實(shí)推動(dòng)了黨的組織和工作向物業(yè)行業(yè)覆蓋延伸。

推動(dòng)多方聯(lián)動(dòng)，建設(shè)“紅色隊(duì)伍”。街道社區(qū)黨組織以在職黨員、志愿者、樓棟長(zhǎng)、居民代表為骨干力量，與物業(yè)黨支部聯(lián)合成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)、黨員先鋒示范崗、紅管家團(tuán)隊(duì)等紅色隊(duì)伍，在宣傳黨的政策、服務(wù)居民生活、疫情防控等方面發(fā)揮先鋒模范作用。截至目前，街道已成立94支“幸福鄰里志愿服務(wù)隊(duì)”，吸納超過1600名志愿者，服務(wù)范圍覆蓋167個(gè)小區(qū)。

統(tǒng)籌服務(wù)場(chǎng)所，打造“紅色陣地”。推動(dòng)紅色物業(yè)陣地與小區(qū)黨群服務(wù)站聯(lián)建，設(shè)置“紅色議事廳”、志愿服務(wù)站等功能室，融入“黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)”等主題內(nèi)容。同時(shí)，將陣地延伸至小區(qū)樓棟，積極組織小區(qū)黨員和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員在樓棟開展“亮身份、亮特長(zhǎng)、亮承諾、亮服務(wù)”行動(dòng)。通過加強(qiáng)陣地建設(shè)，居民有了休息、議事的場(chǎng)所，黨員有了服務(wù)、交流的平臺(tái)，拓寬了物業(yè)與業(yè)主接觸、溝通的渠道。

推進(jìn)四方議事，建立“紅色機(jī)制”。街道黨工委健全由小區(qū)黨支部牽頭，業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、居民代表等共同參與的四方議事會(huì)機(jī)制，結(jié)合實(shí)際，定期開展“社情民意請(qǐng)進(jìn)來”主題活動(dòng)，街道17個(gè)社區(qū)在每月第一個(gè)周一的晚上，召開座談會(huì)，主動(dòng)聽取群眾的意見建議，針對(duì)物業(yè)管理中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題，形成街道社區(qū)統(tǒng)籌、小區(qū)居民參與、物業(yè)聯(lián)動(dòng)的治理工作格局。截至目前，通過“社情民意請(qǐng)進(jìn)來”活動(dòng)，共收集居民代表意見建議260條，解決問題230個(gè)，有效解決率達(dá)到88%。

聚焦惠民實(shí)事，提供“紅色服務(wù)”。小區(qū)黨支部和物業(yè)黨組織積極聯(lián)動(dòng)，通過五個(gè)到戶、“社情民意請(qǐng)進(jìn)來”主題會(huì)、“幸福株洲”微信群、小區(qū)黨建碼等線上線下多種渠道收集意見和建議，從居民反映最強(qiáng)烈的問題著手，開展曬被節(jié)、洗地毯、空調(diào)清洗、拆除違建等便民服務(wù)，組織“幸福鄰里節(jié)”、“紅色星期天”等活動(dòng)。現(xiàn)已開展相關(guān)活動(dòng)345場(chǎng)，服務(wù)居民群眾17623人次，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。

泰山路街道黨工委圍繞物業(yè)服務(wù)這個(gè)“小切口”，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心，從“紅色堡壘、紅色隊(duì)伍、紅色陣地、紅色機(jī)制、紅色服務(wù)”五方面共同發(fā)力，將黨組織鏈條由社區(qū)、小區(qū)延伸到物業(yè)，鋪就了服務(wù)群眾的“快車道”，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“全覆蓋”、民需“全響應(yīng)”。（株洲市天元區(qū)泰山路街道）