近年來，新晃縣禾灘鎮(zhèn)依托“黨建+微網格”治理模式，推行“五微”服務，以解決民生痛點、難點為著力點，用心用情用力解決好群眾身邊“急難愁盼”問題，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

一是出臺“微清單”，讓服務更清晰。圍繞破解黨員干部作用發(fā)揮缺少平臺、無職黨員責任意識不強等難題，禾灘鎮(zhèn)深入實施黨建引領下的網格化管理新模式，將9個自然村劃分為185個微網格，選聘447名黨員骨干、普通黨員、村民代表等擔任微網格長（員），并結合鎮(zhèn)中心工作和為民服務事項出臺了一套微網格長（員）權責微清單，涉及6大類30項工作事項，內容既有民情民意收集、簡易矛盾糾紛調解、政策法規(guī)宣傳等職責微清單，又有發(fā)表意見、考核評議、推薦評優(yōu)等權利微清單。自出臺“微清單”以來，村民遇到難處時，只需一個電話，就有微網格長（員）上門幫辦。去年以來，該鎮(zhèn)共幫助群眾即時辦理民生實事1324件。

二是創(chuàng)建“微項目”，讓需求更精準。圍繞基層群眾需求，禾灘鎮(zhèn)組織動員黨員干部下沉一線，大力推行上門走訪“一看、二問、三講、四記、五解”工作法，收集民情建議620余條，精準謀劃了一批“小微基礎設施建設”“產業(yè)發(fā)展”“戶幫戶、親幫親”等“微項目”，切實為群眾解難題、辦實事，目前已有上千名群眾在“微項目”中獲益受惠。如該鎮(zhèn)岑貢村店上組群眾向鎮(zhèn)里反映寨子大橋因年久失修易發(fā)生安全事故，禾灘鎮(zhèn)黨委第一時間召開黨委會，立即將大橋維修列入“微項目”，積極向上爭取項目資金3萬多元，聘請具備專業(yè)資質的項目承建方及時對大橋進行了修繕加固，極大程度地方便了群眾的出行。

三是制定“微機制”，讓成效更顯著。為激發(fā)黨員干部聯(lián)系服務群眾內生動力，禾灘鎮(zhèn)構建起“鎮(zhèn)—村—組”三級治理鏈條，按照“一個網格一個群，一戶一個明白人”方式，建立微網格微信群，微網格長進入村微信工作群，村“兩委”負責人進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)微信工作群，建立互聯(lián)互通、全員在格的聯(lián)動處置機制，確保橫到邊、縱到底、全覆蓋，進一步暢通民意訴求，一批批民生難事得到解決，一件件民生實事有效落實。如該鎮(zhèn)姑召村大院子組地段路陡彎急，過去沒有路燈，存在較大安全隱患，大院子組村民將安裝路燈這一訴求在微網格微信群反映后，微網格長迅速轉發(fā)村微信工作群，通過聯(lián)動處置機制，不到10天，太陽能路燈安裝到位。

四是實施“微心愿”，讓鄰里更溫情。該鎮(zhèn)大力開展“圓夢微心愿”志愿服務，采取張貼微心愿榜、設置微心愿墻、入戶訪問、群眾填寫心愿卡等方式，廣泛征集群眾微心愿。群眾有需求，村黨組織馬上“接單”，通過黨員干部、網格服務、志愿行動、結對幫扶等形式進行認領“愿望清單”并協(xié)調解決。自“圓夢微心愿”活動開展以來，全鎮(zhèn)成立志愿服務隊11支，共征集“微心愿”400余條，完成率達到100%?！拔⑿脑浮被顒拥拈_展，切切實實滿足了群眾的心愿，加強了黨群之間的聯(lián)系，有效實現(xiàn)了需求與服務的良性互動。

五是建立“微基金”，讓互助更有效。該鎮(zhèn)通過群眾自愿捐資、集體經濟出資等方式建立幸福微基金，用于村民服務、困難幫扶、文體公益、表彰獎勵、村民教育等方面。幸福微基金由各村微基金理事會管理，使用過程中嚴格遵守村募村用、專款專用、量入為出、公開透明、勤儉廉潔五大原則，是村黨組織聯(lián)系群眾、服務群眾的橋梁和紐帶。據(jù)統(tǒng)計，該鎮(zhèn)幸福微基金設立以來，已累計支出10萬余元，受益村民80人次。此外，每逢春節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，各村黨組織還從微基金中列支資金廣泛開展活動，大力弘揚敬老孝親的風氣。