長沙市雨花區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)黨總支以服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將志愿服務(wù)與社區(qū)治理相結(jié)合，不斷優(yōu)化社區(qū)治理體系，用個性化、多樣化的服務(wù)托起群眾穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

“共享奶奶”“里手媽媽”讓更多人收獲愛與陪伴

“戴娭毑你來了，吃不吃獼猴桃？這里還有梅子……”浦沅社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，84歲的彭雪霞老人看到志愿者戴愛華到來，熱情地拉著她嘮起了家常。

戴愛華是浦沅社區(qū)“共享奶奶”工作站的一員。兩年前，浦沅社區(qū)成立了“共享奶奶”工作站，組織一些有能力、有空閑、身體康健的退休老人，幫忙照顧社區(qū)年紀(jì)更大的孤寡老人，為他們提供陪伴、散步、聊天等微服務(wù)，讓老人們享受到家的溫馨和關(guān)愛。

“目前‘共享奶奶’共有12名。”浦沅社區(qū)黨總支書記程小燕介紹，“工作站是以‘六八結(jié)對引領(lǐng)互助’為宗旨，即60多歲的老人結(jié)對幫助80多歲的老人。我們希望愛與陪伴能夠接力下去，尊老愛幼的傳統(tǒng)美德能夠一代代傳承下去?！?/p>

在日常的走訪摸排中，社區(qū)了解到小區(qū)里有一些兒童在生活上、學(xué)業(yè)上、心理上存在困難和問題，怎么辦？“里手媽媽幫幫團(tuán)”應(yīng)運(yùn)而生?！袄锸謰寢寧蛶蛨F(tuán)”是浦沅社區(qū)兒童之家聯(lián)合社區(qū)婦聯(lián)開展的困境兒童筑夢輔導(dǎo)員計(jì)劃項(xiàng)目，可針對不同兒童的需求和情況采取對應(yīng)的舉措。

“愛心媽媽”為留守兒童、困境兒童、假期無人照看兒童提供照看服務(wù)；“助長媽媽”對于需要提高學(xué)習(xí)成績、提升體質(zhì)的兒童制定助長計(jì)劃，幫助孩子們健康成長；“聰明媽媽”主要針對轄區(qū)需要改變不良習(xí)慣的兒童，通過電話、走訪以及親子活動的開展，和家長攜手共育；“知心媽媽”則為需要特別關(guān)注、心理撫慰的未成年人制定個性幫扶計(jì)劃，與孩子們交心談心，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。截至目前，“里手媽媽幫幫團(tuán)”已開展活動50余次，惠及困境兒童18余人次。

“里手媽媽”居民議事會破解群眾“煩心事”

“還要再加點(diǎn)休閑的長椅子，這樣走路累了可以隨時坐一坐?！薄疤栒丈涞目諘绲胤?，設(shè)置點(diǎn)晾衣架，方便曬被子?！逼帚渖鐓^(qū)的居民們正在召開“里手媽媽”居民議事會，大家你一言我一語，暢談想法?！澳棠獭焙汀皨寢尅眰儾粌H是小區(qū)愛心的傳遞者，也是小區(qū)提質(zhì)的倡導(dǎo)者和參與者。

“里手媽媽”居民議事會定期舉辦，由社區(qū)網(wǎng)格長主持，社區(qū)單元長、居民代表、業(yè)委會、物業(yè)公司參加。大家對社區(qū)的民生大小事進(jìn)行集體協(xié)商討論，不僅加大了居民對社區(qū)自治的參與度，而且暢通了群眾訴求表達(dá)的渠道，真正實(shí)現(xiàn)了群眾事、群眾議、群眾定。

社區(qū)在開展老舊小區(qū)提質(zhì)提檔工作時，第一時間召開“里手媽媽”居民議事會，把小區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放、居民樓老化、道路坑洼、綠化損壞等需改造的問題作為主要議題，邀請居民代表建言獻(xiàn)策、各抒己見。在施工期間，“里手媽媽”們還抽空對工程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)疑問共同討論，及時對方案進(jìn)行優(yōu)化。

“以前車輛見空就插，亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重?！本用窭钍迨逭f，“現(xiàn)在小區(qū)劃了停車位，引進(jìn)智慧停車系統(tǒng)，整齊有序多了，我們出行也不再鬧心。”困擾浦沅小區(qū)多年的停車難問題得到了解決，“里手媽媽”居民議事會發(fā)揮了很大作用。