為深入貫徹落實(shí)省委、州委有關(guān)精神，龍山縣做實(shí)“四個(gè)精準(zhǔn)”，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，扎實(shí)做好離休干部服務(wù)工作，讓老干部既舒心又暖心。

一、全面掌握基礎(chǔ)信息，讓精準(zhǔn)服務(wù)“走細(xì)”

建立干部包聯(lián)離休干部機(jī)制，采取“一對(duì)一”進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)。包聯(lián)干部通過(guò)查閱檔案、入戶調(diào)查、社區(qū)走訪等方式，建立完善了離休干部基本信息、個(gè)性化服務(wù)清單和服務(wù)臺(tái)賬、“一人一策”服務(wù)登記卡。根據(jù)離休干部基本情況和實(shí)際需求，制定了黨支部學(xué)習(xí)、“兩項(xiàng)”待遇、生活護(hù)理、困難幫扶、醫(yī)療保障、節(jié)日慰問(wèn)等6大類20多項(xiàng)服務(wù)措施。結(jié)合上級(jí)落實(shí)離休干部的政策文件，及時(shí)更新了各類政策手冊(cè)，近三年來(lái)，發(fā)放醫(yī)療服務(wù)冊(cè)、政策解讀手冊(cè)500余冊(cè)。

二、著力落實(shí)各項(xiàng)待遇，讓精準(zhǔn)服務(wù)“走心”

立足現(xiàn)實(shí)，集中精力做好離休干部的日常服務(wù)管理作。在落實(shí)離休干部生活待遇方面，建立離休干部重大節(jié)日慰問(wèn)、生活補(bǔ)貼、醫(yī)藥費(fèi)等經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，確保各項(xiàng)費(fèi)用及時(shí)足額發(fā)放到離休干部手中。在落實(shí)離休干部政治待遇方面，全縣離休干部黨支部始終堅(jiān)持每月4日集中學(xué)習(xí)日，考慮到他們的年齡及身體狀況，自2021年以來(lái)，組織包聯(lián)干部，采取送學(xué)上門宣講服務(wù)，宣講黨的十九屆歷次全會(huì)精神、全國(guó)兩會(huì)精神、省州縣重要會(huì)議精神及縣內(nèi)重大項(xiàng)目建設(shè)等精神，并為他們送去《學(xué)習(xí)參考》、《老年人》等學(xué)習(xí)刊物。對(duì)居住在外地的離休干部，包聯(lián)干部每月進(jìn)行一次電話慰問(wèn)，每年老年節(jié)、春節(jié)堅(jiān)持上門走訪慰問(wèn)。

三、積極滿足醫(yī)療需求，讓精準(zhǔn)服務(wù)“走實(shí)”

根據(jù)上級(jí)文件精神，組織衛(wèi)健局、醫(yī)保局、離休干部所在單位負(fù)責(zé)人召開會(huì)議，要求各單位在離休干部醫(yī)藥費(fèi)發(fā)生后，要及時(shí)審核、辦理離休干部住院、門診醫(yī)藥費(fèi)報(bào)賬的相關(guān)手續(xù)，進(jìn)一步優(yōu)化離休干部醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷流程，確保30個(gè)工作日內(nèi)將離休干部醫(yī)藥費(fèi)支付到位。同時(shí)，還與衛(wèi)健局聯(lián)合推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，定期上門為離休干部提供免費(fèi)健康檢查、健康咨詢等服務(wù)，極大地提高了離休干部醫(yī)療服務(wù)滿意度。

四、廣泛對(duì)接社會(huì)資源，讓精準(zhǔn)服務(wù)“走深”

采取購(gòu)買社會(huì)服務(wù)方式，為老干部提供水、電（電腦）維修等日常生活免費(fèi)服務(wù)，實(shí)行“半小時(shí)”上門服務(wù)，切實(shí)解決老干部日常生活中遇到的困難。積極呼吁共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織和社會(huì)公益組織，一起參與到志愿服務(wù)老干部活動(dòng)中來(lái)，積極開展“關(guān)愛老干部、情暖夕陽(yáng)紅”等志愿服務(wù)活動(dòng)，打造了一批有特色的志愿服務(wù)工作品牌。