【編者按】“我們都在努力奔跑，我們都是追夢人。”習近平總書記2019年的新年賀詞，禮贊奮斗者?；厥?018年，全省組織系統(tǒng)堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認真落實新時代黨的建設(shè)總要求和組織路線，砥礪奮進、銳意進取，亮點工作特色工作頻出。即日起，紅星云推出2018年全省組織工作亮點集萃之市州篇，一起來看市州組織系統(tǒng)的精彩“答卷”。
近年來，長沙認真落實省“芙蓉人才行動計劃”，著眼于優(yōu)化人才發(fā)展生態(tài)，以精心打造人才一體化綜合信息服務(wù)平臺為牽引，構(gòu)建線上線下全聯(lián)通、引育管用全鏈條服務(wù)體系，初步形成了 “互聯(lián)網(wǎng)＋”人才服務(wù)模式，為各類人才安心安居安業(yè)提供了有力保障。
強服務(wù)聚人才
線上“聯(lián)”線下
讓人才辦事“最多跑一趟”
2017年8月21日，長沙人才政策首批細則辦法出臺當日，全市16個人才服務(wù)窗口同時開窗迎“才”。針對以往一些人才政策因程序多、手續(xù)繁而難以落地的問題，長沙確立人才辦事“只進一張門、最多跑一趟”目標，依托服務(wù)窗口和信息平臺實現(xiàn)線上線下聯(lián)通服務(wù)。窗口以“前臺受理、后臺分派”方式，整合所有職能部門的人才事項，使各類人才可就近進行業(yè)務(wù)咨詢和項目申報，大部分業(yè)務(wù)實現(xiàn)“三分鐘”辦理。開窗一年多來，共接待咨詢22.6萬人次，受理各類業(yè)務(wù)申辦5.5萬人次，為27.6萬人次發(fā)放各類獎補資金3.25億元。
為確保人才辦事“最多跑一趟”，在人才服務(wù)窗口開放同時，同步建設(shè)長沙一體化人才綜合服務(wù)信息平臺。該平臺既打破部門數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)教育、公安、人社等部門信息共享，又暢通項目申報、審核、資金發(fā)放、流程監(jiān)管等全部業(yè)務(wù)流程，同時還貫通市、區(qū)縣（市）、園區(qū)等多個層級，大力提升了人才服務(wù)的速度和質(zhì)量。
從方便人才入手，人才一體化綜合信息服務(wù)平臺還開通了針對個人的智慧手機App和針對企業(yè)的PC客戶端，讓人才和企業(yè)足不出戶就能實現(xiàn)申報類業(yè)務(wù)全流程辦理。目前APP注冊用戶達2.7萬人，1.6萬人通過手機APP、1千多人通過PC客戶端申報了相關(guān)業(yè)務(wù)，網(wǎng)上申報數(shù)據(jù)已超過窗口申報數(shù)據(jù)。
綠卡“聯(lián)”終端
讓人才享受“貴賓式禮遇”
“長沙人才政策22條”探索性地推行高層次人才分類認定，對認定的ABCD四類人才發(fā)放人才綠卡，人才憑卡即可在相關(guān)單位享受諸多優(yōu)惠服務(wù)。目前全市已分類認定603名高層次人才，全部享受綠卡服務(wù)。
該卡采取電子卡形式發(fā)送至手機，人才通過手機即可完成身份認定、服務(wù)事項預(yù)約辦理，使用非常便捷。湖南圣湘生物科技有限公司董事長戴立忠在從長沙飛往陜西的一次重要公務(wù)中，因堵車到達機場時已臨近起飛，便嘗試使用剛注冊的人才綠卡，立馬就有專人引導(dǎo)，通過貴賓通道完成安檢托運，在機艙關(guān)閉前幾分鐘順利登機。事后他說起，“不光有沒誤事的欣慰，更多是受尊重的感動”。
人才綠卡功能完備，涉及人才急需的安居購房、子女入學、配偶調(diào)動等11項保障性服務(wù)。2018年，高層次人才憑卡享受購房服務(wù)42起、子女入學39例、配偶工作調(diào)動5例。鹽津鋪子引進的常務(wù)副總楊林廣通過人才綠卡，一月內(nèi)解決了配偶跨省調(diào)動問題。B類人才彭峻多次笑談，自從用人才綠卡解決小孩入學問題后，家屬對自己沒日沒夜的創(chuàng)業(yè)工作更加支持了。
根據(jù)綠卡管理制度，除常規(guī)服務(wù)項目外，對人才提出的各種合法訴求，相關(guān)部門均應(yīng)即時接單解決，不需找熟人，不準踢皮球。美國國家科學院院士戴宏杰十多年前在長沙購買一處房產(chǎn)，因開發(fā)商原因遲遲無法辦證。相關(guān)部門接單后，積極協(xié)調(diào)，幫其辦妥了不動產(chǎn)登記。戴院士對此高度贊賞，并很快與長沙高校、企業(yè)達成了產(chǎn)學研合作意向。
領(lǐng)導(dǎo)“聯(lián)”人才
讓人才感受“到家式服務(wù)”
長沙還出臺了《長沙市領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系服務(wù)高層次人才實施方案》，全市155名領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系服務(wù)經(jīng)分類認定的高層次人才，形成了一對一“到家式服務(wù)”機制。結(jié)合全市22條新興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈及重大項目，分類分層次確定領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系對象。36名省市領(lǐng)導(dǎo)重點聯(lián)系65名在長院士及國家級領(lǐng)軍人才， 34名市直單位負責人對應(yīng)聯(lián)系分管市領(lǐng)導(dǎo)所聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈的74名省市級領(lǐng)軍人才；區(qū)縣、園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系109名高級人才，構(gòu)建了多級聯(lián)動、上下貫通的聯(lián)系服務(wù)體系。
領(lǐng)導(dǎo)干部與人才及所在企業(yè)聯(lián)絡(luò)人的手機號碼無縫對接，以邀請面談、上門座談、看望慰問等多種方式開展聯(lián)系服務(wù)，保障了聯(lián)系無障礙、服務(wù)面對面。三諾生物首席科學家蔡曉華說：“海外多年，回國時也考察過很多地方，長沙的人才政策和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，促使我決然扎根長沙。”
同時，還建立問題清單、問題交辦機制、督查督辦機制、考核評價機制等“一單三制”，定期掌握領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)人才情況，并將其納入黨建、人才工作重要考核內(nèi)容。今年以來，結(jié)合 “千人幫千企”活動，全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部走訪企業(yè)2415家，協(xié)調(diào)解決問題3300余個，爭取和兌現(xiàn)各類獎補資金近30億元，促成意向融資51億元，人才服務(wù)切實轉(zhuǎn)化成了生產(chǎn)力。
2018年長沙共引進培育包括5名諾貝爾獎獲得者、1萬多名海歸人才在內(nèi)的各類人才近20萬。以“互聯(lián)網(wǎng)＋”為支撐的人才服務(wù)體系，推動人才工作彰顯了可喜的“長沙速度”“長沙溫度”。
